Para cancelar su reserva pedimos que lo informe con 72 horas de anticipación, de esta forma, haremos la devolución del abono inicial, descontando $10,00 reales referentes a gastos administrativos. Cuentas del Banco do Brasil o Banco Santander, el abono será devuelto en su totalidad. Para cambiar de fecha, pedimos que lo informe con por lo menos 24 horas de anticipación, en ese caso, no será cobrado ninguna tasa administrativa. Una vez terminados estos plazos mínimos, el cliente está sujeto a la pérdida del abono inicial.