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Perguntas frequentes

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Mayor de 14 años con tutor portando documento (menor y tutor)

Ala Delta 95 kilos
Parapente de 110 kilos

Nota: dependiendo de las condiciones climáticas, movilidad, peso y altura del cliente. el instructor por seguridad decidirá la modalidad.

Ropa cómoda y tenis.

Descargamos desde nuestra cámara a tu celular con 8gb de espacio libre, sugerimos traer un pen drive o tarjeta de memoria para empacar con la cámara 360º Sugiero descargar la aplicación antes de venir (insta360º)

Niños hasta 5 años de edad no pagan (Viajan en las piernas de los padres)
Entre 6 y 10 años pagan la mitad de precio (50% de descuento)
De 11 años en adelante pagan el precio completo.

La excursión no es cancelada por condiciones climáticas, pues siempre va a haber clientes que no tendrán otra oportunidad de realizarla después, entonces van a querer ir a como dé lugar.Sin embargo, el paseo de barco puede ser cancelado por la marina, ellos determinan las condiciones seguras para navegar en el mar, para así no poner la vida en riesgo de nadie. Caso esto suceda, devolvemos R$30,00 referentes al paseo de barco, e iremos a otras playas que tienen acceso terrestre.

Haremos 3 paradas para nadar, de 30 minutos aproximadamente cada una. De estas 3 paradas, dos son en islas y la tercera es en medio del mar, o sea, no se toca fondo, el barco dispone de flotadores (Spaguettis).

En feriados y en la alta temporada puede ser que no bajemos en la Ilha do Farol, debido a que en esta playa hay un control de visitantes de máximo 250 por vez, generando filas enormes de barcos esperando turno para bajar a los turistas, en ese caso aumentamos el tiempo en las otras paradas.

Para cancelar su reserva pedimos que lo informe con 72 horas de anticipación, de esta forma, haremos la devolución del abono inicial, descontando $10,00 reales referentes a gastos administrativos. Cuentas del Banco do Brasil o Banco Santander, el abono será devuelto en su totalidad.

Para cambiar de fecha, pedimos que lo informe con por lo menos 24 horas de anticipación, en ese caso, no será cobrado ninguna tasa administrativa.

Una vez terminados estos plazos mínimos, el cliente está sujeto a la pérdida del abono inicial.

Puede hacer su reserva a través del e-mail: reservas.passeiorio@gmail.com
O en la sección de “Reserve ahora” aquí en la página.
También, a través de los números de WhatsApp: +5521997202230/+5521998272230
Para reservar necesitamos de nombre completo de cada uno de los pasajeros, hotel o dirección donde se estén hospedando y fecha del paseo. Pedimos un abono inicial de R$80,00 por persona, para la confirmación de la reserva, que deberá ser efectuado en la cuenta bancaria de la agencia.

Aproximadamente 3 horas y media.

Entre búsquedas de pasajeros, traslado ida y vuelta, paseo de barco, tenemos un acumulado de entre 12 a 14 horas.

Buscamos a los turistas en la mayoría de los hoteles de la zona sur y del centro de Rio. Clientes hospedados en otras regiones les pedimos que se aproximen al hotel más cercano dentro de la zona sur o centro. Los horarios varían dependiendo del día, número de pasajeros y ruta de embarque, pudiendo variar entre las 6am hasta las 8am aproximadamente. Volviendo a Rio entre las 7pm a 9pm aproximadamente. Feriados y días de la alta temporada podemos llegar un poco más tarde, dependiendo del tránsito.

El paseo no será cancelado por la agencia, el cliente puede cancelar con 72 horas de anticipación, o cambiar para otro día con 24 horas de anticipación.

En caso de poca visibilidad, el cliente que contrata este servicio se dispone a migrar para el City tour completo (8 horas de duración aprox.) aumentando al precio R$50,00 por persona,
incrementando así a su paseo el City tour a diversos sitios turísticos de la ciudad, con almuerzoya incluido.

Ya que, de esta forma, el guía tiene más tiempo de esperar el mejor momento de visibilidad para subir al Cristo Redentor y al Pão de Açucar, intentando así que esté lo más despejado posible.

Para cancelar su reserva pedimos que lo informe con 72 horas de anticipación, de esta forma, haremos la devolución del abono inicial, descontando $10,00 reales referentes a gastos administrativos. Cuentas del Banco do Brasil o Banco Santander, el abono será devuelto en su totalidad. Para cambiar de fecha, pedimos que lo informe con por lo menos 24 horas de anticipación, en ese caso, no será cobrado ninguna tasa administrativa. Una vez terminados estos plazos mínimos, el cliente está sujeto a la pérdida del abono inicial.

Puede hacer su reserva a través del e-mail: a href=»mailto:reservas.passeiorio@gmail.com»>reservas.passeiorio@gmail.com
O en la sección de “Reserve ahora” aquí en la página.
También, a través de los números de WhatsApp: +5521997202230/+5521998272230

Para reservar necesitamos de nombre completo de cada uno de los pasajeros, hotel o dirección donde se estén hospedando y fecha del paseo. Pedimos un abono inicial de R$80,00 por persona, para la confirmación de la reserva, que deberá ser efectuado en la cuenta bancaria de la agencia.

Nuestra intención es que ocurra todos los días, sin embargo, necesitamos llegar a un mínimo de personas por paseo.

Por favor, confirme la participación en este paseo, para la fecha que desee.

Empezamos a buscar a nuestros clientes en la mañana, entre las 7am y 8:30 am aproximadamente, en los hoteles de la zona sur y centro de rio, y terminamos al mediodía aproximadamente.

Niños hasta 5 años de edad no pagan, de 6 a 10 años pagan la mitad (50% de descuento), a partir de 11 años pagan precio completo.

El precio publicado es promocional y solo para ser pago en efectivo. 

Para pagos con tarjetas de débito o crédito será cobrado un aumento de R$20,00 por persona, que serán cancelados al Guía de turismo respectivo. 

Para pagar con tarjeta de crédito en cuotas, será enviado un email via Pag Seguro simular y/o pagar con su tarjeta. Se puede dividir en máximo 18 cuotas, pero habrá un aumento del precio promocional. 

El guia de turismo no está autorizado para hacer cualquier tipo de cambio en cuanto a monto y forma de pago del paseo.

Todo sucede conforme lo previamente acordado entre ambas partes (cliente y agencia) 

Para realizar su reserva necesitamos que nos informe: Nombre completo de los pasajeros, hotel o direccion donde se encuentra hospedado, numero de telefono, fecha en la que desea hacer el paseo y paseo que desee.

Pedimos solamente R$ 80,00 por persona por adelantado para confirmar la reserva, puede ser por transferencia bancaria o depósito. La diferencia la paga durante el paseo. 

El cliente puede cancelar el paseo con 72 horas de anticipación, hacemos la devolución del abono descontando R$ 10,00 referentes a gastos administrativos. 

El cliente puede cambiar la fecha del paseo con 24 horas de anticipación sin cualquier recargo. 

Una vez terminado este plazo, el cliente está sujeto a la pérdida del abono depositado. 

En el Cristo permanecemos por 40 minutos aproximadamente, en el Pao nos quedamos por 1 hora aproximadamente. Y en las otras paradas de 10 a 20 minutos aproximadamente.

No necesariamente, toda la programación es variable, de acuerdo a: Condiciones de tránsito, bloqueos, límite de espacio, fuertes mareas y vientos.

Lógicamente siempre intentamos seguir la programación al pie de la letra, de acuerdo a lo que esté a nuestro alcance. 

Son siempre en frente a la mayoría de los hoteles en la zona sur o centro de la ciudad.

Clientes que estén hospedados en Barra de Tijuca o en otras regiones necesitan dirigirse a Copacabana, excepto paseos privados.

Como prestadores de servicio no podemos cancelar el paseo, pues siempre hay clientes que no tendrán otra oportunidad de hacer el paseo en otra ocasión.

El cliente puede cancelar con 72 horas de anticipación o con 24 horas de anticipación reagendar para otro día. 

No siempre, también contratamos empresas amigas para auxiliarnos con la atención de nuestros clientes.

De esta forma garantizamos paseos todos los días para nuestros diferentes destinos, evitando cancelaciones por baja demanda de turistas. 

Hay paseos todos los días, los vamos a buscar a sus respectivos hoteles de la zona sur o centro de Rio, entre 7am-9am aproximadamente.

Este paseo es en van, con capacidad para máximo 19 pasajeros.

No siempre, también contratamos empresas amigas para auxiliarnos con la atención de nuestros clientes. De esta forma garantizamos paseos todos los días para nuestros diferentes destinos, evitando cancelaciones por baja demanda de turistas.

El precio publicado es promocional y solo para ser pago en efectivo.

Para pagos con tarjetas de débito o crédito será cobrado un aumento de R$20,00 por persona, que serán cancelados al Guía de turismo respectivo.

Para pagar con tarjeta de crédito en cuotas, será enviado un email via Pag Seguro simular y/o pagar con su tarjeta. Se puede dividir en máximo 18 cuotas, pero habrá un aumento del precio promocional.

El guia de turismo no está autorizado para hacer cualquier tipo de cambio en cuanto a monto y forma de pago del paseo. Todo sucede conforme lo previamente acordado entre ambas partes (cliente y agencia)

Para realizar su reserva necesitamos que nos informe: Nombre completo de los pasajeros, hotel o direccion donde se encuentra hospedado, numero de telefono, fecha en la que desea hacer el paseo y paseo que desee.

Pedimos solamente R$ 80,00 por persona por adelantado para confirmar la reserva, puede ser por transferencia bancaria o depósito. La diferencia la paga durante el paseo.

El cliente puede cancelar el paseo con 72 horas de anticipación, hacemos la devolución del abono descontando R$ 10,00 referentes a gastos administrativos.

El cliente puede cambiar la fecha del paseo con 24 horas de anticipación sin cualquier recargo.

Una vez terminado este plazo, el cliente está sujeto a la pérdida del abono depositado.

 

En Búzios, los barcos tienen prohibido acercarse a la orilla de la playa, esto pondría en peligro la vida de las personas que están en el agua, ya que las playas son pequeñas.

El paseo en barco para Búzios es un paseo panorámico, donde tenemos 3 paradas en las cuales podrás sumergirte en el agua en frente a las playas, usando flotadores (spaguettis)

En Arraial tenemos 3 paradas de 30 minutos cada una. Bajamos a la Ilha do Farol y a la playa de las famosas escaleras, nadamos en frente de la Praia do Forno (Esta programación está sujeta a cambios sin previo aviso, por motivos climáticos).

En Angra también haremos 3 paradas de 30 minutos cada una, estas son: Lagoa Azul, Araçá y Botinas.

No necesariamente, toda la programación es variable, de acuerdo a: Condiciones de tránsito, bloqueos, límite de espacio, fuertes mareas y vientos. Lógicamente siempre intentamos seguir la programación al pie de la letra, de acuerdo a lo que esté a nuestro alcance.

Si, las reservas son hechas siempre con anticipación via e-mail o WhasApp. Que se encuentran en la pestaña de CONTACTOS de la página.

Los clientes hospedados en barra que deseen participar en alguno de los paseos, conforme a lo ya comunicado aquí en la página, tendrán que trasladarse por medios propios hasta Copacabana o el Centro. Pues, en nuestro formato de búsqueda colectiva, nuestra área de atendimiento es en la zona sur y centro, siempre en la portería de los hoteles.

Para búsquedas en Barra de Tijuca, deberá contratar un paseo privado.

No, debido a la ley estadal 6626, del 12 diciembre del 2013 prohíbe el consumo de bebidas en el interior de los vehículos de transporte colectivo de pasajeros

Levar bebidas para el consumo en el barco tampoco es permitido, estos barcos disponen de gaseosas, cervezas, etc. para la venta, y agua mineral de cortesía.

Como prestadores de servicio no podemos cancelar el paseo, pues siempre hay clientes que no tendrán otra oportunidad de hacer el paseo en otra ocasión. El cliente puede cancelar con 72 horas de anticipación o con 24 horas de anticipación reagendar para otro día.

No, todos nuestros clientes van y vuelven el mismo día. En ese caso tendría que contratar nuestro servicio de transfer.

Para Búzios, Angra, Arraial o Petrópolis, puede variar dependiendo de la cantidad de pasajeros. Puede ser van, microbus, autobus/colectivo.

Para el City Tour siempre usamos van, incluso para subir al Cristo, lo hacemos con van y no con tren.

Después del cierre del horario para hacer las reservas, más o menos a las 6pm en la víspera del paseo, enviamos mensajes por WhatsApp a todos nuestros clientes, informando los horarios previstos de búsqueda en su respectivo hotel.

Como se trata de un atendimiento en masa los horarios son siempre aproximados, de cualquier forma, necesitamos que estén listos en el lugar y hora indicados.

Tal vez, sería mejor para nosotros indicar un punto de encuentro en un horario determinado para todo el mundo, eso facilitaría mucho nuestra logística.

Pero como siempre queremos entregarles la máxima comodidad a nuestros clientes, los pasamos a buscar a cada uno de ellos en sus respectivos hospedajes, vamos a varios hoteles, este trayecto puede eventualmente llevarnos a caer en algún atraso. Desde ya contamos con la comprensión de todos.

En caso de ser un tour privado, el transporte siempre estará llegando 10 min antes al lugar indicado.

Para Angra, Búzios y Arraial los horarios de salida varían entre las 6am y 8 am aproximadamente, dependiendo del lugar donde esté hospedado

A la vuelta, llegamos a Rio entre las 8pm a 9pm aproximadamente.

Para Petrópolis, los horarios de salida son entre las 8am a 9am, y a la vuelta llegamos entre las 6pm y las 7pm aproximadamente.

Para el City Tour, los horarios de salida son entre las 7am y 8am aproximadamente, regresando a rio entre las 4pm y 6pm aproximadamente.

Garantizamos paseos todos los días, bien sea para el City Tour, Angra dos Reis, Arraial do Cabo y Armação dos Búzios.

Paseos para Petrópolis solo los días Martes, Jueves y Sábados. Cabe la pena destacar que los paseos pueden ser cancelados dependiendo de eventos externos que escapen de nuestras manos.

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